FAQ
Wie bestelle ich?
Wähle die gewünschten Artikel aus und lege sie in deinen Warenkorb. Sobald du fertig bist, kannst du zu deinem Warenkorb gehen und den Bestellvorgang abschließen. Bitte überprüfe vor der Bestätigung deiner Bestellung und Zahlung, ob alle Angaben korrekt sind.“
Wie erstelle ich einen Account?
Bitte klicke auf ‚Login/Registrieren‘ und anschließend auf ‚Konto erstellen‘ und gib deine persönlichen Daten ein.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal sowie mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten wie Mastercard, VISA und American Express.
Muss ich ein Konto eröffnen, um bei deinmäher.de einzukaufen
Nein, das ist nicht notwendig. Du kannst jederzeit als Gast einkaufen und deine Bestellung abschließen. Wenn du jedoch ein Konto bei uns erstellst, kannst du künftig bestellen, ohne deine Daten bei jedem Einkauf erneut eingeben zu müssen. Du kannst dich entweder jetzt registrieren oder zuerst mit dem Einkaufen beginnen und dein Konto später vor dem Abschluss der Bestellung auf der Warenkorb-Seite erstellen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Leider ist es nicht möglich, eine Bestellung nach dem Absenden zu ändern oder zu stornieren. So können wir deine Bestellung effizient verpacken und Fehler minimieren. Bitte überprüfe deine Bestellung daher sorgfältig, bevor du sie abschickst.
Wie erfahre ich, ob meine Bestellung bestätigt wurde?
Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du von uns eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang deiner Bestellung bestätigt. Bitte beachte jedoch, dass Bestellungen erst versendet werden, sobald deine Kreditkartenzahlung genehmigt wurde und die Rechnungs- sowie Lieferadresse überprüft sind. Alternativ kannst du den Status deiner Bestellung in ‚Mein Konto‘ einsehen, sofern du als Nutzer registriert bist.
Ich habe Probleme, Artikel in den Warenkorb zu legen.
Du kannst Artikel so lange in den Warenkorb legen, wie sie verfügbar sind. Es kann jedoch vorkommen, dass sich ein Artikel gerade im Warenkorb eines anderen Kunden befindet. In diesem Fall wird der Artikel als ‚Vorübergehend nicht verfügbar‘ angezeigt.
Wie kann ich mein Passwort für mein Kundenkonto zurücksetzen?
Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es ganz einfach selbst zurücksetzen:
- Klicke im Shop auf „Login“ oder „Konto“.
- Wähle dort die Option „Passwort vergessen?“.
- Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dein Kundenkonto erstellt hast.
- Du erhältst anschließend eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen deines Passworts.
- Klicke auf den Link und vergib ein neues Passwort.
Solltest du keine E-Mail erhalten, überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wende dich gern an unseren Kundenservice.